Часто задаваемые вопросы по Maestro

  1. Как пополнить счет с помощью системы Maestro?
  2. Как узнать номер выпуска моей карты Maestro?
  3. Взимается ли комиссия за использование системы Maestro?
  4. Сколько времени занимает перевод денег на мой счет?
  5. Можно ли вывести средства на счет системы Maestro?

1. Как пополнить счет с помощью системы Maestro?

Выполните действия, перечисленные ниже :

  1. Войдите в систему.
  2. Перейдите в раздел "Касса", а затем – в раздел "Депозит".
  3. Чтобы выбрать Maestro в качестве опции для внесения депозита, нажмите логотип данной системы.
  4. Укажите сумму депозита и бонусный код (при наличии) и нажмите "Депозит".
  5. Заполните форму необходимыми данными и нажмите "Submit" (Подтвердить).
  6. На следующем экране будет выведено сообщение об успешном или неуспешном выполнении транзакции по карте Maestro.
  7. Если выполнить транзакцию не удалось, будет получено сообщение об ошибке с объяснением причины неудачи.
  8. Если транзакция успешно выполнена, появится сообщение "Successful Debit Card Purchase" (Успешный платеж дебетовой картой) с указанием уникального ID транзакции, который можно сохранить.

Обновление баланса счета должно занять не больше двух минут. Если баланс не обновился через две минуты, возможно, необходимо выйти из системы и войти снова.

2. Как узнать номер выпуска моей карты Maestro?

Не у всех карт Maestro есть номер выпуска, это зависит от банка, эмитировавшего карту. Если на вашей карте указан этот номер, вы увидите его в нижней части карты напротив слова "Iss" или "Issue".

3. Взимается ли комиссия за использование системы Maestro?

Мы не взымаем комиссию за депозиты с помощью карт системы Maestro. Однако, компания Maestro может взымать комиссию в зависимости от своей структуры комиссионных сборов. Подробнее см. на сайте компании http://www.maestrocard.com/gateway/index.html.

4. Сколько времени занимает перевод денег на мой счет?

Сумма будет переведена на ваш счет немедленно.

5. Можно ли вывести средства на счет системы Maestro?

Да. Чтобы обналичить средства при помощи карты системы Maestro, вы должны были внести успешный депозит с помощью карты Maestro в течение последних 6 месяцев.