Visa Kartı Hakkında Sık Sorulan Sorular

  1. Hangi kredi/ATM kartları kabul ediliyor?
  2. Kredi kartı işlemleri neden reddedilir?
  3. Visa Kartı ile hesabıma nasıl para yatırabilirim?
  4. Transferle ilgili olarak alınan herhangi bir ücret var mı?
  5. Paranın Hesabıma transfer edilmesi ne kadar sürer?
  6. Kredi kartıma Nakit Çıkışı yapabilir miyim?
  7. Kredi kartımla ilgili bilgileri vermem ne kadar güvenli?
  8. ATM kartı kabul ediyor musunuz?

1. Hangi kredi/ATM kartları kabul ediliyor?

VISA 24 milyon partneriyle elektronik ödemelerin gerçekleşmesini sağlayan bir sistem ve hizmet sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. VISA ayrıca dolandırıcılığa karşı aldığı kapsamlı önlemlerle de en fazla güven duyulan markalardandır. Herhangi bir problemle karşılaştığınızda dahi Visa ile güvende olursunuz. VISA markası, Verified by VISA programı ile online alışverişlerde %100 güvenlik garanti etmektedir.

2. Kredi kartı işlemleri neden reddedilir?

  1. En sık karşılaşılan nedenler şunlardır:
  2. Kredi limitiniz aşılmıştır.
  3. Eksik veya yanlış bilgi gönderilmiştir. Girdiğiniz ad, adres ve/veya telefon numarasının, kredi kartı şirketinde kayıtlı ayrıntılarla eşleşmesi gerekir.
  4. Doğru CVV2 güvenlik numarası girilmemiştir (kredi kartınızın arkasında bulunan üç haneli kod).
  5. Kredi kartınızı veren banka Internet üzerinde oyunlarla ilgili işlemlere izin vermiyor. Bu durumda, lütfen başka bir kredi kartını deneyin veya farklı bir para yatırma yöntemi seçin.

3. Visa Kartı ile hesabıma nasıl para yatırabilirim?

Kredi kartı ile hesabınıza para yatırmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Hesabınızda oturum açın.
  2. 'Vezne'sekmesine gidip 'Para Yatırma'yı seçin.
  3. Visa Kartı logosunu göreceksiniz; bu para yatırma seçeneğini belirlemek için simgeyi tıklatmanız yeterlidir.
  4. Yatırmak istediğiniz tutarı ve varsa ikramiye kodunu girin veya seçin ve ardından 'Para Yatırma'yı tıklatın.
  5. Lütfen 'Kredi Kartı Para Yatırma Formu'nu doldurun ve 'Gönder'i tıklatın. Lütfen şunlardan emin olun:
    Girdiğiniz adres, kredi/ATM kartı ekstrenizdeki fatura adresi ile aynı olmalıdır; aksi takdirde, adres doğrulanamayacağından işlem reddedilir.
    Kredi kartı numarası, CVV2 numarası ve son kullanma tarihi gibi, kartınızla ilgili bilgiler doğru şekilde girilmiş olmalıdır.
  6. Bir sonraki ekranda kredi kartı işleminizin başarılı olup olmadığı belirtilir
  7. İşlem başarısız olursa, başarısızlığın nedenini belirten bir hata mesajı alırsınız.
  8. İşlem başarılı olursa, 'Kredi Kartı Satın Alma Başarılı' mesajını ve kayıtlarınız için not etmeniz gereken benzersiz işlem numarasını görürsünüz
  9. Pencereyi kapatın ve lobiye dönün. Hesap bakiyenizin güncelleştirilmesi birkaç dakikadan fazla sürmemelidir. Bakiyeniz iki dakika sonra güncelleştirilmezse, hesap oturumunuzu kapatıp yeniden açmanız gerekebilir.

4. Transferle ilgili olarak alınan herhangi bir ücret var mı?

Hayır. Kredi kartı ile para yatırma işlemlerinden herhangi bir ücret alınmamaktadır.

5. Paranın Hesabıma transfer edilmesi ne kadar sürer?

Paranın hesabınıza transferi bir - iki dakikada tamamlanır.

6. Kredi kartıma Nakit Çıkışı yapabilir miyim?

Evet. VISA kartınız ABD'de düzenlememiş ise ve bu ülkelerden bir kullanıcı değilseniz VISA kartınıza çekim yapabilirsiniz. Diğer kartlara Nakit Çıkışı yapamayabilirsiniz.Nakit Çıkışı yaparken bazı durumlarda, kendi takdirimize bağlı olarak, çekeceğiniz tutarın bir kısmını veya tümünü, kredi kartınızın üzerindeki geçmiş işlemleri tersine çevirerek ödemeyi tercih edebiliriz.

7. Kredi kartımla ilgili bilgileri vermem ne kadar güvenli?

Tüm Vezne işlemleri, veri iletiminin emniyet ve güvenliğini sağlamak için 128 bit şifrelemesi kullanılarak, veri güvenliğine ilişkin Ödeme Kartı Endüstrisi (PCI) uygunluk standartlarına bağlı kalınarak işlenir. Bu gelişmiş koruma yöntemi, dünya çapında büyük bankaların ve mali kurumların kullandığı teknolojinin aynısıdır.

8. ATM kartı kabul ediyor musunuz?

Evet. Arkasında üç haneli CVV2 güvenlik numarası basılı olan Visa ATM kartları kabul edilmektedir.