Часто задаваемые вопросы по Visa Card
- Зачем пользоваться картой VISA для внесения платежа?
- Почему операция с кредитной картой может быть отклонена?
- Как пополнить счет с помощью системы карты Visa?
- Взимается ли комиссия за перевод?
- Сколько времени занимает перевод средств на мой счет?
- Можно ли вывести средства для обналичивания на кредитную карту?
- Безопасно ли предоставлять сведения о кредитной карте?
- Принимаются ли дебетовые карты?
1. Зачем пользоваться картой VISA для внесения платежа?
VISA является всемирно признанным брендом, который использует новейшие технологии электронных платежей и обеспечения безопасности. Карты этой платежной системы принимаются по всему миру в более чем 24 миллионах торговых точек и защищены многочисленными технологиями по предотвращению мошенничества. Чувствуйте себя в полной безопасности, совершая покупки в Интернете с помощью карты VISA в комбинации с программой «Verified by VISA».
2. Почему транзакция по моей кредитной карте не удалась?
-
Наиболее распространенные причины отклонения транзакции:
- У вас недостаточно средств (проверьте баланс карты)
- Превышен кредитный лимит.
- Предоставлена неполная или неправильная информация (указанные имя, адрес и телефонный номер должны соответствовать данным, зарегистрированным в компании, которая обслуживает эту кредитную карту).
- Не указан правильный код безопасности CVV2 (трехзначный код на обратной стороне кредитной карты).
- Банк, выдавший кредитную карту, блокирует транзакци, связанные с интерактивным игорным бизнесом. В этом случае попробуйте использовать другую кредитную карту или выберите другой вариант внесения депозита.
3. Как пополнить счет с помощью карты Visa?
Выполните следующие действия:
- Войдите в систему.
- Перейдите в раздел "Касса", а затем – в раздел "Депозит".
- Чтобы выбрать карту Visa в качестве опции для внесения депозита, нажмите логотип данной системы.
- Укажите сумму депозита и бонусный код (при наличии) и нажмите "Депозит".
- Заполните форму для внесения депозита посредством кредитной карты и нажмите "Submit" (Подтвердить). Убедитесь, что:
- Указанный адрес соответствует расчетному адресу в выписке по кредитной/дебетовой карте (в противном случае он будет отклонен по причине неподтверждения адреса).
- Информация, относящаяся к кредитной карте, например, номер кредитной карты, код безопасности CVV2 и дата истечения срока также указаны правильно. - На следующем экране будет выведено сообщение об успешном или неуспешном выполнении транзакции по кредитной карте.
- Если выполнить транзакцию не удалось, будет получено сообщение об ошибке с объяснением причины неудачи. Возможно, на вашей карте недостаточно средств, поэтому проверьте баланс карты.
- В случае успеха будет получено сообщение: "Успешный платеж кредитной картой" с указанием уникального ID транзакции, который необходимо сохранить.
- Закройте окно и вернитесь на главную страницу. Обновление баланса счета должно занять не более пары минут. Если баланс не обновился через две минуты, возможно, необходимо выйти из системы и войти снова.
4. Взимается ли комиссия за перевод?
Нет. Мы не взимаем комиссионные за депозиты с помощью кредитной карты.
5. Сколько времени занимает перевод средств на мой счет?
Перевод средств на ваш счет отражается в течение 1-2 минут.
6. Можно ли перевести средства для обналичивания на кредитную карту?
Да. Можно вывести средства на кредитную карту, но только если используется кредитная карта VISA, которая выпущена не в США. Нельзя вывести средства на любую другую карту. В некоторых случаях при выводе средств всегда исключительно по нашему усмотрению возможна оплата части или всей снимаемой со счета суммы путем отмены каких-либо предыдущих транзакций по кредитной карте.
7. Безопасно ли предоставлять сведения о кредитной карте?
Все финансовые операции в кассе обрабатываются согласно платежным стандартам Payment Card Industry (PCI) для безопасности данных, при помощи TLS1.2 шифрования, что обеспечивает безопасность и защиту передаваемых данных. Эта передовая технология защиты используется также крупными банками и финансовыми институтами по всему миру.
8. Принимаются ли дебетовые карты?
Да. Мы принимаем дебетовые карты Visa, на обратной стороне которых напечатан трехразрядный код безопасности CVV2.