Исход моей ставки еще не определен. В чём может быть причина?

Для начала проверьте в разделе «Мой счёт»/ «Мои ставки» в детальном описании соответствующей ставки, завершилось ли уже спортивное событие. Если событие завершилось, объявление результатов было сделано уже более 30 минут назад, но итог Вашей ставки всё ещё не объявлен, свяжитесь с нашей Службой поддержки, указав соответствующий номер купона (указан в детальном описании ставки). Просим обратить внимание на то, что подведение итогов иногда может проходить с запозданием, так как результаты соревнований должны быть подтверждены официальными источниками. В отношении ставок Live оценка ставок происходит одновременно с ходом соревнования. По этим ставкам могут возникнуть отдельные задержки в оценке ставок. К примеру, может понадобиться просмотр записи спортивного события, чтобы произвести правильную оценку. Однако это возможно только по окончании матча, поскольку обслуживание ставок Live в целом важнее.